• Cererile pentru obtinerea de adeverinte/certificate ce atesta drepturile de personal se solutioneaza numai daca intrunesc toate elementele necesare unui astfel de inscris si daca au fost insotite de o copie a carnetului de munca si a actului de identitate.
  • Pentru a incepe cercetarea aferenta eliberarii certificatelor/adeverintelor, copiilor si extraselor este obligatorie completarea in totalitate si corect a unei cereri scrise conform modelului anexat , insotite dupa caz de documentele necesare , dar si dupa orice alt inscris relevant pentru solutionarea cererii dumneavoastra.
  • In situatia in care persoana indreptatita sau succesorul acestuia se adreseaza catre companiile din Grupul ARHIVATORUL prin mandatar/imputernicit, la cerere se ataseaza si inscrisurile prin care aceasta persoana face dovada interesului legitim, (procura, imputernicire avocatiala).
  • Cercetarea documentelor se va realiza in functie de informatiile furnizate de dumneavoastra in cererea transmisa. Este important ca in cerere sa precizati perioada exacta pentru care urmeaza sa efectuam cercetarea si sa ne oferiti toate informatiile necesare cu mentiunea ca cercetarea se va efectua doar pentru perioada/perioadele completate in cerere.
  • Dupa ce s-a stabilit ca toate elementele cererii sunt complete se va expedia o factura proforma in vederea achitarii serviciilor ce urmeaza a se realiza.
  • Cererea intra in procesul de cercetare doar dupa ce dosarul este complet inclusiv dovada platii.
  • La finalul procesului de cercetare in functie de rezultatele obtinute exista posibilitatea sa se emita o factura de diferenta care poate fi pozitiva sau negativa.
  • In conformitate cu art.1766 Cod Civil cererea odata completata si achitata tine loc de contract.
  • Tarifele aferente serviciilor ce urmeaza a fi prestate pentru solutionarea cererii dumneavoastra sunt in conformitate cu art.29, al.3 din Legea nr.26/2023 si Ordinul presedintelui C.N.P.P.Bucuresti nr.299/29.05.2023 si sunt afisate pe site arhivatorul.ro.
  • Tariful total va fi compus din : tarif administrativ; taxa de cercetare pentru numarul de ani solicitat de petent; taxa de eliberare pentru numarul de ani identificati in urma cercetarii
  • In situatia in care sunt identificate partial informatiile solicitate, se vor percepe tariful administrativ, taxa de cercetare pentru perioada efectiv cercetata si taxa de eliberare doar pentru perioada in care se elibereaza certificatul/copia/extrasul.
  • Pentru operativitate va rugam sa ne comunicati efectuarea platii prin e-mailul: adeverinte@arhivatorul.ro.
  • Termenul de eliberare a certificatului/adeverintei este de 2 luni si curge de la momentul depunerii complete, corecte si lizibile a tuturor documentelor necesare solutionarii cererii si achitarea integrala a serviciilor prestate si comunicate.
  • In situatia in care informatiile nu sunt corecte , complete sau greu lizibile , termenul de eliberare se va intrerupe pana la momentul depunerii tuturor clarificarilor solicitate.
  • Termenul de solutionare poate ajunge si pana la 6 luni in urmatoarele situatii:
    • in cazul cererilor complexe ( venituri brute, sporuri, reconstituire vechime, zilieri etc.), in situatia in care documentele cu valoare practica sunt greu lizibile, au o stare fizica precara ori dimensiuni atipice mai mari decat formatul A4 si sunt dificil de manipulat.
    • in cazul fondurilor arhivistice nepreluate, in curs de preluare/prelucrare sau preluate incomplet.
  • In arhivele preluate/detinute desi solicitantul poate fi identificat in documentele din arhiva, informatiile extrase pot fi si partiale ( pot exista perioade care sa nu contina informatii sau sa contina informatii incomplete ) .
  • Nu suntem raspunzatori pentru eventualele informatii sau documente lipsa avand obligatia de a elibera certificate/copii si extrase doar pe baza datelor existente in arhiva preluata/detinuta.
  • Datele dumneavoastra personale colectate din cerere si documentele anexate acesteia vor fi gestionate si pastrate in conformitate cu normele GDPR si prevederile legale in vigoare.
  • Documentele se pot transmite prin intermediul e-mail-ului , pot fi depuse la sediu in Jud. Cluj, Com. Luna, Sat. Luncani, Str. Depozitului , Nr.4 sau prin serviciile postale/curierat.